KJØPSVILKÅR

Vi i Youtrend ønsker å gi deg en positiv og trygg kjøpsopplevelse. Hvis det er noe du lurer på må du ikke nøle med å kontakte oss så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Handel hos Youtrend er regulert av de nedenstående salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Avtalen er basert på en standardkontrakt utarbeidet og anbefalt brukt av Forbrukerombudet.

Din bestilling som kunde med påfølgende ordrebekreftelse utgjør til sammen med disse betingelser det samlede avtalegrunnlaget for handelen.

Du må være over 15 år og over 18 år ved bruk av kredittkort for å kunne gjennomføre et kjøp i nettbutikken.

Du er som kjøper selv ansvarlig for at personlige opplysninger er korrekte og oppdaterte.

Leveringsbetingelsene gjelder kun for salg i Norge. Vi leverer ikke til Svalbard og Jan Mayen.

Kunder utenfor dette området kan henvende seg til oss pr. e-post eller telefon for fraktpriser.

PRISER

Prisene som er oppgitt i nettbutikken inkluderer merverdiavgift.

Opplysninger om de totale kostnadene inkl. frakt fremkommer i butikken før bestillingen avsluttes.

BETALING

Hos Youtrend kan du velge å betale med Visa, Mastercart, Paypal, Klarna Faktura eller Vipps.

Bestillingen er bindene når du bekrefter bestillingen.

Du vil motta en ordrebekreftelse på E-post og deretter løpende oppdateringer.

Vennligst kontroller at ordrebekreftelsen stemmer overens med din bestilling. Er det ikke samsvar mellom bestilling og ordrebekreftelse, ta kontakt med oss så snart som mulig.

Ved bestilling på nett, er ikke bestillingen fullført før varen er betalt i sin helhet. Kjøpesummen blir kun reservert men ikke belastet før varen sendes fra oss.

LEVERING

Alle varer i butikken er på lager og sendes innen 1 - 3 dager hvis ikke annet er opplyst. Ofte sendes den samme dag. Vi sender deg en bekreftelse på E-post når varen sendes.

Fast fraktkostnad er 59,-   Ved ordre over 580,- er det gratis frakt.

Varen sendes som pakke å hente på posten eller som brevpost til din postkasse. Varene anses for levert når du som kjøper har mottatt varene. Ved bruk av brevpost uten sporing anses varen som levert når den er sendt fra vårt lager.

Er postkassen full vil varen bli levert inn til ditt nærmeste postkontor. Ikke avhentede varer vil bli belastet med fraktkostnader kr. 150,-

Vi krever ikke mobilnummer, men anbefaler å legge inn dette slik at man får varsling fra posten når varen er klar for henting.

Tilbud gjelder alltid så langt lageret rekker, med mindre annet er spesifisert.

ANGRERETT - REKLAMASJON - RETUR

Du har 14 dagers angrerett.

OBS! På grunn av Corona kan du i denne perioden ikke returnere klær/skjerf/smykker, såfremt det ikke er feil ved varen.

Betingelser for retur er at varen ikke har vært i bruk og at den kan selges som ny.

Alle merkelapper skal henge på og originalemballasje må også legges ved.

Spesielt av hensyn til hygiene er dette viktig vedrørende klær og skjerf.

Varen er sendt i emballasje som kan benyttes ved retur av varen.

Ønsker du å returnere varen kontakt oss for å få tilsendt en ferdig frankert returetikett med posten. Returneres varen på andre måter står kjøper ansvarlig for frakten. 

Vi har en returkostnad på 49 kr for å dekke frakten. For reklamasjoner er det ingen returkostnad. 

Angreskjema følger med alle ordre - ved feil på varen kontakt oss.

Kjøpet vil krediteres når vi har mottatt varen i retur.

KONFLIKTLØSNING

Klager rettes til selger innen rimelig tid i følge kjøpsloven. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling.

PERSONOPPLYSNINGER

Hos oss kan du handle som gjest eller du kan registrere deg som kunde i nettbutikken. Fordelen med å registrere deg som kunde er at du kan alltid logge deg inn og se status på dine ordre.

Du vil ikke motta E-post, nyhetsbrev eller lignende fra oss hvis du ikke selv ønsker dette. Du kan velge dette under kunderegistreringen.

Youtrend innhenter og lagrer kun opplysninger som er nødvendig for å gjennomføre forpliktelsene etter avtalen.
Youtrend deler ikke personopplysninger med tredjepart.

 COPYRIGHT

Alt innhold på Youtrend sin nettside, foto og tekst er beskyttet med Copyright og kan ikke lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten forhåndssamtykke fra Youtrend.

Brukervilkår vil bli løpende oppdatert hvis det blir endringer i vilkårene slik som andre fraktalternativer osv.

KONTAKTINFORMASJON

Youtrend
Bogenveien 27
3160 Stokke

E-post: post@youtrend.no

Telefon 46583080 dagtid 9.00 - 16.00 Man - Fre.

Org.nummer: 975800369 T.Grønli